सखियों, आप पेशेवर हो।
जब आपको ‘इरकल’ साड़ी का ऑर्डर मिलता है, तो क्या आप अपने ग्राहक को उसके साथ शिफॉन और रेशम की साड़ियां भेजती हैं?
अगर कोई बेकर से 'मैंगो' केक मंगाता है, तो क्या आप ग्राहक को उसके साथ ‘स्ट्रॉबेरी’ और 'पायनॅपल' केक भेजते हैं?
अगर कोई "गुलाबी थीम" वाले जन्मदिन की सजावट के लिए पूछता है, तो क्या आप उस ग्राहक को लाल और नीली सजावट भी देते हैं?
उपरोक्त सभी प्रश्नों का उत्तर एक अच्छे पेशेवर द्वारा ‘नहीं’ ऐसे ही दिया जाएगा क्योंकि अच्छे व्यावसायिक मूल्यों में ग्राहक ने जो माँगा है उसकी सर्वोत्तम गुणवत्ता प्रदान करना और खुद को और ग्राहक के समय, धन और परेशानी को बचाना शामिल है।
आप गुरु-शिष्य द्रोणाचार्य अर्जुन की प्रसिद्ध कहानी जानते हैं. उस समय जब गुरु ने पक्षी की आंख को तीर से मारने के लिए कहा था, अर्जुन को केवल पक्षी की आंख और आंख दिखाई दे रही थी क्योंकि उन्होंने अपना ध्यान वहां केंद्रित (focused) किया था। इस तरह का ध्यान हर जगह महत्वपूर्ण है।
जब आप अपनी शिकायत के साथ डॉक्टर के पास जाते हैं, तो डॉक्टर का अनुभव और अभ्यास आपको रक्त परीक्षण और सोनोग्राफी जैसे अन्य परीक्षणों सहित कुछ परीक्षण करने के लिए कहते हैं । डॉक्टर प्रत्येक रोगी का मामले-दर-मामले के आधार पर अध्ययन करते हैं, उन्हें आवश्यक जानकारी और उपचार देने के लिए आवश्यक परीक्षण (Tests) देते हैं। इस मामले में, डॉक्टर किसी विशेष रोगी को इस विचार की श्रृंखला के अनुसार सर्वोत्तम उपचार देने की कोशिश करते हैं कि उस विशेष मामले और उस रोगी के उपचार के बारे में डॉक्टर के दिमाग में एक ग्राफ बनता है।
लेकिन आजकल डॉक्टरने कुछेक परीक्षण के लिये कहा तो रोगी अपने ही मनसे ढेर सारे रक्त परीक्षण और अन्य परीक्षण करवाकर लाते हैं और डॉक्टर के सामने रख देते हैं। इसके चलते ऐसा होता है कि रोगी के प्रति डॉक्टर के विचारों की श्रृंखला टूट जाती है। डॉक्टरों को इतने सारे परीक्षणों का अध्ययन करने में समय लगता है, और अनावश्यक परीक्षणों को देखने में अपना समय बर्बाद करने के साथ-साथ उस विशेष मामले पर ध्यान केंद्रित करने से रोगी को सर्वोत्तम उपचार देने में बाधाएं आ सकती हैं। मैंने कुछ ऐसे डॉक्टर दोस्तों को भी देखा है जो रिपोर्ट देखने के बाद अपनी राय देने के लिए अधिक शुल्क लेते हैं यदि मरीजने निर्धारित से अधिक परीक्षण किए हैं। उनके नजरियेसे से, वे सही हैं क्योंकि वे अपना समय खर्च करके और इन अतिरिक्त परीक्षणों का अध्ययन करके रोगी का मार्गदर्शन कर रहे हैं। हालाँकि, अगर रोगियों ने इतने सारे परीक्षण किए हैं तो अधिकांश डॉक्टर नाराज हो जाते हैं।
रोगी का पक्ष यह है कि रक्त परीक्षण पर पैकेज जो वर्तमान में बाजार में उपलब्ध हैं, रोगियों के लिए सस्ते हैं, इसलिए हो सकता है कि रोगी इन पैकेजों को ले रहे हों।
तो इस विषय में सभीके लिये उत्तम व्यवस्था क्या हो सकती है? इसके लिए मैं निम्नलिखित मार्गदर्शन दूंगी:
1. पहली प्राथमिकता डॉक्टर द्वारा निर्धारित किए गए कुछेक परीक्षण करने की होनी चाहिए, ताकि डॉक्टर के लिए आपको सबसे अच्छा उपचार देना आसान हो, और डॉक्टर का ध्यान वैसा ही रहे।
2. यदि आप रक्त परीक्षणों का एक सस्ता पैकेज चुन रहे हैं, तो आप सभी परीक्षणों को अलग किजीये। और ये सभी दिखाने के बजाय आपके डॉक्टर ने जितने करवाने के लिये कहा था उतने ही दिखायें। इससे डॉक्टर और आपका समय बचेगा और आपको सबसे अच्छा इलाज मिलेगा।
3. यदि आपको कुछ अतिरिक्त परीक्षणों के बारे में डॉक्टर की राय की आवश्यकता है, तो आपको डॉक्टर के शुल्क के बारे में पूछना चाहिए। अक्सर, यदि आपके द्वारा किए गए कुछ अन्य परीक्षणों में कोई समस्या है, तो किसी विशेष विशेषज्ञ चिकित्सक को परीक्षण दिखाना आवश्यक है। सारे परीक्षण एक ही विशेषज्ञ चिकित्सक को दिखाकर काम चल जायेगा ये सोच सही नहीं है।
4. परीक्षण रिपोर्टों को सामान्यतः कागज पर मुद्रित किया जाना चाहिए, और मोबाइल डिस्प्ले से बचा जाना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि डॉक्टर के लिए रिपोर्ट को देखते समय कोई भी निशान बनाना आसान होता है। कई वरिष्ठ डॉक्टरों को अपने मोबाइल फोन पर रिपोर्ट देखना वास्तव में मुश्किल लगता है (मेरा यह भी मानना है कि कागजात बचाना जरूरी है, लेकिन जहां वास्तविक मानव स्वास्थ्य का संबंध है, ऐसा करने से बचें)।
तो आइए अब अपने स्वास्थ्य पर ध्यान केंद्रित करें। ढेर सारे परीक्षणों से बचें, वही करें जो डॉक्टर कहते हैं, और डॉक्टर से अपने लिए सबसे अच्छा उपचार प्राप्त करें।
©डॉ. अर्चना बेळवी.
स्त्री रोग तज्ञ
वानवडी और हडपसर पुणे।